返品特約について


返品の可否

 商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
 返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
 ※.いかなる商品もお客様都合による返品はお受けしておりません。

[返品のご連絡先]
123トロフィー株式会社 123ギフト返品係
〒610-0343
  京都府京田辺市大住大欠3番地の3
TEL:0774-68-0900(受付10:00〜17:30平日)
メールでのお問い合わせはこちらから
info@123gift.jp

返品の条件

【返品・交換をお受けできるケース】
 1.ご注文と異なる商品が届いた場合。
 2.不良品が万一届いてしまった場合。
   (不良箇所の報告と共にご返品下さい。
    弊社に在庫が無い場合など交換に時間を頂く場合もございます。)


【返品・交換をお受けできないケース】
 1.商品到着後8日を超えた場合。
 2.オーダーメイド・カスタムメイドの商品。
   (ご注文が確定した段階でデザイン等の制作に移らせていただきます。
    オーダーメイド・カスタムメイドの商品は制作及び発送に関わらず
    返品・交換をお受けできません。)
 3.ご使用になられた商品。
 4.お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。

返品に係る送料負担の有無

 返品交換条件で【返品・交換をお受けできるケース】に該当する場合は、
 当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
 ※.ヤマト運輸株式会社をご利用の上、着払いにてご返送ください。